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시험에서 마케팅 문제는 주로 4P, STP, AIDA라는 세 가지 핵심 전략의 정의를 섞어서 출제해.
이번 5번 문제는 그중에서도 단어 하나를 살짝 바꿔서 후배들을 낚으려 했던 문제였어. 어떤 함정이 있었는지 선배가 짚어주는 키워드로 확인해볼까?
🚩 선배가 짚어주는 핵심 키워드 해설
마케팅 문제를 정복하기 위해 꼭 알아야 할 3대 전략을 정리해줄게. 🔍
① 🛠️ 공급자 중심의 '4P Mix 전략' 마케팅의 4가지 구성 요소인 제품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 판매촉진(Promotion)을 적절하게 조합하는 전략이야.
- 선배의 팁! 💡 '제·판·가·유'라는 리듬으로~ 알지!
② 🎯 시장을 나누고 타격하는 'STP 전략' 고객의 집단을 나누는 시장세분화(Segmentation), 나눈 집단 중 내 타겟을 정하는 표적시장 선정(Targeting), 그리고 내 상품을 고객에게 각인시키는 차별화/포지셔닝(Positioning)으로 구성돼.
③ 🤝 지속적인 소통, '관계 마케팅 전략' 공급자와 소비자의 관계를 일회성이 아닌 지속적인 관계로 유지하여 마케팅 효과를 높이려는 전략이란다.
④ 🧠 심리를 파고드는 '고객점유 마케팅(AIDA)' 소비자의 구매 의사결정 과정인 주의(Attention) → 관심(Interest) → 욕구(Desire) → 행동(Action)의 단계를 활용해 마케팅 효과를 극대화하는 방식이야.
1. 오늘의 정답 분석
오늘 문제의 정답은 ④번이야!
2. 왜 ④번이 틀렸을까?
- 지문 내용: "STP전략에서 STP는 시장세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 동반자관계(Partnership)로 구성된다."
- 선배의 해설: 눈치챘니? STP의 마지막 'P'는 파트너십(Partnership)이 아니라 포지셔닝(Positioning, 차별화)을 의미해! 출제위원이 영문 첫 글자가 같다는 점을 이용해 아주 교묘하게 함정을 판 거지.
3. 나머지 지문들도 살펴볼까?
- ①번: 4P의 구성 요소를 아주 정확하게 나열했어.
- ②번: 관계 마케팅의 핵심인 '지속적 관계'를 잘 설명하고 있구나.
- ③번: AIDA의 4단계를 순서대로 잘 적었어.
- ⑤번: 시장세분화의 정의인 '고객 집단을 세분화하는 것'에 대한 올바른 설명이야.
💡 선배의 간결한 암기 팁!
영단어 짝꿍이 헷갈린다면 이 구호만 기억해!
"STP는 세·표·차(세분화, 표적, 차별화/포지셔닝)!" "4P는 제·판·가·유(제품, 판매촉진, 가격, 유통경로)!"
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